TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. DISPOSICIONES GENERALES Y OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Via Nickel Muebles y los clientes que adquieran piezas de mobiliario, sillones de piel, mesas de níquel cepillado o accesorios decorativos a través de nuestros canales de venta directa o showroom. La compra de cualquier producto de Via Nickel Muebles implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. GARANTÍA LEGAL DE 3 AÑOS (TRLGDCU)

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) tras la reforma introducida por el Real Decreto-ley 7/2021, todos los productos comercializados por Via Nickel Muebles cuentan con una Garantía Legal de Cobertura de Tres (3) Años desde la fecha de entrega frente a cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación.

3. GARANTÍA ESPECÍFICA DE TRATAMIENTO DE METALES Y CUIDADO DE PIEL

Dada la naturaleza noble y artesanal de los materiales utilizados por Via Nickel Muebles, se establecen las siguientes condiciones técnicas de garantía:

• Estructuras en Níquel Cepillado y Acero: Se garantiza el armazón metálico contra corrosión, desprendimiento del electrolito o fisuras estructurales por un plazo de 3 años, siempre que no hayan sido sometidos a agentes químicos abrasivos o ambientes de extrema salinidad exterior.
• Tapicería en Piel Plena Flor y Cuero: La piel natural presenta marcas, arrugas y variaciones de tono características del propio animal que atestiguan su autenticidad y no constituyen defecto de fabricación. La garantía cubre descosidos de costuras de guarnicionería o agrietamiento prematuro ajeno a la falta de hidratación. Via Nickel Muebles suministra un kit de cuidado de piel certificado con cada sillón adquirido.

4. CONDICIONES DE ENVÍO, TRANSPORTE ESPECIALIZADO Y ENTREGA

Dado el elevado valor e importancia de nuestras piezas metálicas y de piel, las entregas son ejecutadas exclusivamente por equipos de logística especializada en mobiliario de alto nivel.

• Plazos de Entrega: Para piezas del catálogo estándar, la entrega en la Península Ibérica se realizará en un plazo de 5 a 10 días laborables. Para proyectos personalizados con acabados a medida de níquel, el plazo estimado será de 4 a 6 semanas.
• Recepción del Pedido: El cliente debe inspeccionar el estado del embalaje y de la pieza en presencia del transportista. Cualquier daño visible deberá ser anotado en el albarán de entrega de Via Nickel Muebles.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 DÍAS NATURALES)

Conforme al Artículo 102 del TRLGDCU, el comprador tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del bien, sin necesidad de justificación.

Excepción por Personalización: Conforme al Artículo 103.c) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos muebles confeccionados conforme a las especificaciones exactas solicitadas por el cliente o claramente personalizados (tales como grabados de monogramas en la piel o tonos de cepillado de níquel bajo pedido exclusivo).

Para ejercer el desistimiento, el producto deberá ser devuelto en su embalaje original, con sus certificados de autenticidad y kits de mantenimiento a la sede de Via Nickel Muebles en Madrid.

6. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Las relaciones comerciales entre Via Nickel Muebles y los usuarios se regirán de manera exclusiva por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia derivada del contrato, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.